ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die MOTOCARD BIKE S.L. mit der USt-IdNr. B-61643540 und Geschäftssitz in Valencia 511-515, Barcelona 08013, bietet ihren Kunden die Möglichkeit, sich für das Treueprogramm „Mein Motocard“ anzumelden.
Kunden, die sich für die Teilnahme an diesem Treueprogramm entscheiden, können in den „Motocard“-Verkaufsstellen und auf der Website www.motocard.com Rabatte, Vorteile und Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Um von diesen Vorteilen zu profitieren, muss der Abonnent diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und sich entweder in einer Verkaufsstelle oder auf der Website registrieren.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit unter www.motocard.com/de/mymotocard eingesehen werden.

1. Sponsor der Initiative
MOTOCARD BIKE S.L., USt-IdNr. B-61643540, mit Geschäftssitz in Valencia 511-515, Barcelona 08013.

2. Möglichkeiten zur Teilnahme:
• Alle Verkaufsstellen von Motocard in Spanien, Italien und Portugal. Eine Liste der Verkaufsstellen finden Sie unter https://www.motocard.com/de/laden/
• E-Commerce-Seite https://www.motocard.com/ (und alle Subdomains .com/fr/, .com/it/, .com/pt/, .com/en/ und .com/de/.

3. Gebiet
Diese Initiative und ihre Bedingungen sind in allen Ländern gültig und anwendbar. Einige Länder können von einigen der Club-Vorteile ausgeschlossen sein.

4. Typologie/Bezeichnung/Ziel der Initiative/Dauer
Es handelt sich um eine Werbeinitiative in Form eines Kundenbindungsprogramms, das auf dem Sammeln von Punkten (nachstehend „Motocoins“ genannt) auf Ihrem „MyMotocard“-Konto und anderen Vorteilen basiert.
Die Mitgliedschaft im Programm unterliegt keinem Verfallsdatum.

5. Zielgruppe
Volljährige Endkunden der Marke Motocard, die ordnungsgemäß registriert sind und die Bedingungen dieses Dokuments akzeptiert haben, indem sie eine der im nächsten Abschnitt beschriebenen Modalitäten befolgt haben.
B2B-Kunden sind vom MyMotocard Club ausgeschlossen, so dass sie nicht in den Genuss der Vorteile kommen können.
Ferner können Personen, die bereits vor der Einführung des Punkteprogramms als Mitglieder des MyMotocard-Clubs registriert sind, die Vorteile des MyMotocard-Clubs nutzen, ohne eine formelle Mitgliedschaft eingehen zu müssen. Mit anderen Worten: Mitglieder, die bereits Mitglied bei MyMotocard waren, können direkt von dem Punkteprogramm profitieren. (Sie können keine Punkte aus früheren Einkäufen sammeln).

6. Registrierung
Kunden können sich in jeder Motocard-Filiale in Spanien, Italien oder Portugal für das Treueprogramm anmelden. Die Registrierung ist auch über die Website www.motocard.com/de/mymotocard möglich, wo diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden müssen.
Bei Fragen können Kunden sich an den Kundendienst unter der gebührenfreien Telefonnummer 973 482 702 wenden.
Mit der Registrierung erhält der Kunde Zugang zu einem persönlichen Bereich auf der Motocard-Website, wo er unter anderem die vorliegenden Bedingungen und Übersicht über seine Motocoins einsehen kann.
Die Aktivierung/Registrierung sowie die Bedingungen dieses Programms entsprechen den geltenden Vorschriften sowohl im Vertragswesen als auch in Bezug auf Datenschutz und den Schutz sowie die Nutzung personenbezogener Daten.
Kunden können während der Laufzeit eines anderen Kontos kein weiteres Konto aktivieren. Der Kunde kann seine Mitgliedschaft im Treueprogramm jederzeit telefonisch unter der gebührenfreien Servicenummer 973 482 702 oder per E-Mail an [email protected] kündigen.

7. Nutzungsbedingungen
Sobald Kunden Mitglied des Treueprogramms werden, können sie alle Vorteile des MyMotocard-Clubs nutzen. Diese werden zu gegebener Zeit detailliert beschrieben und die Kunden werden darüber informiert, ab wann sie diese in Anspruch nehmen kann.
- Kunden können Motocoins auf ihrem Konto entsprechend den Einkäufen (oder anderen Aktionen, die zu gegebener Zeit näher erläutert werden) ansammeln. Für jeden ausgegebenen Euro sammelt der Kunde 2 Motocoins, die wie folgt abgerundet werden: nach oben gleich oder größer als 0,5 und nach unten kleiner als 0,5.
Jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit der Teilnahme am Treueprogramm (wie beispielsweise die Anmelde- oder Stornierungsbestätigungen, der Verfall von Motocoins, der Erhalt neuer Rabatte oder kostenloser Geschenke) gilt als erforderlich, um die Vorteile des Clubs zu erhalten. Daher führt die Nichtakzeptanz von Werbekommunikation oder die Ausübung des Rechts auf Löschung von E-Mail-Kommunikation durch den teilnehmenden Kunden möglicherweise zum Risiko für den teilnehmenden Kunden, Informationen über das Punkteprogramm und andere Vorteile zu verpassen.

8. Erhalt von Motocoins
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Motocoins zu sammeln:
1) Mit jedem Einkauf, sei es in einem physischen Geschäft in Spanien, Portugal oder Italien oder auf der Motocard-Website. Die Äquivalenz lautet wie folgt: 1 Einkauf = 2 Motocoins = 0,02 €, die für zukünftige Einkäufe gesammelt werden. In Ländern, in denen der Euro nicht die Hauptwährung ist, erfolgt die Umrechnung zum aktuellen Marktkurs.
Damit die Motocoins korrekt gesammelt werden können, müssen Kunden sich als Mitglied des MyMotocard-Clubs ausweisen:
a. Im Geschäft vor Ort müssen die Kunden vor dem Abschluss des Kaufs den QR-Code in der Motocard-App anzeigen oder, falls die App nicht vorhanden ist, die E-Mail angeben, mit der sie im Club registriert sind.
b. Bei Online-Käufen müssen Kunden sich zuerst bei ihrem Konto anmelden und die Motocoins werden automatisch gutgeschrieben. Wenn Kunden nicht angemeldet sind, sondern mit der im Club registrierten E-Mail-Adresse einen Einkauf tätigen, werden diese ebenfalls automatisch zugewiesen.
Ein Kunde, der kein Mitglied des MyMotocard Clubs ist und einen Kauf tätigt, hat 30 Tage Zeit, dem Club beizutreten und erhält die Motocoins aus diesem Kauf automatisch gutgeschrieben. Nach Ablauf dieser 30 Tage können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden.
Die gesammelten Motocoins werden für jede Bestellposition berechnet, nach Anwendung von Produktgutscheinen, und nicht für den Gesamtbetrag des Einkaufs. Gutscheine, die auf die gesamte Bestellung angewendet werden, können nicht zum Sammeln von Motocoins verwendet werden.
2) Sonderaktionen, bei denen die Motocoins verdoppelt werden, sind möglich und werden entsprechend kommuniziert. Das bedeutet, dass für jeden ausgegebenen Euro 4 Motocoins statt 2 Motocoins gutgeschrieben werden.
3) Sie erhalten 30 Motocoins für jede Bewertung, die Sie über das Produkt Ihres letzten Einkaufs schreiben (solange Sie Mitglied im MyMotocard Club sind).
4) Wenn man die App herunterlädt, erhält man 300 Motocoins (nur wenn es der erste Download ist).
Andere Aktionen oder Möglichkeiten, Motocoins zu erhalten, können stattfinden und werden rechtzeitig bekannt gegeben.
Kunden können sich jederzeit über den Stand ihrer gesammelten Motocoins informieren, indem sie in einer Motocard-Verkaufsstelle oder auf der Website www.motocard.com im Bereich „Mein Konto“, „Club MyMotocard“ nachsehen.
Beim Kauf in einer Verkaufsstelle werden die Motocoins sofort in das System geladen und verbucht. Bei Online-Käufen werden die Motocoins zu deinem Saldo hinzugefügt, sobald die Bestellung aus unseren Lagern versandt wurde.

5) Verfallsdatum der Motocoins: Alle gesammelten Motocoins verfallen am 31. Dezember des laufenden Jahres, mit Ausnahme der ab dem 1. Dezember gesammelten, die am 31. Dezember des folgenden Jahres verfallen.

9. Wie man Motocoins ausgibt
1) An der Kasse kann der Kunde wählen, ob er die gesammelten Motocoins einlösen oder für zukünftige Einkäufe aufbewahren möchte.
2) Die Motocoins können sowohl im Internet als auch in Geschäften eingelöst werden (Spanien, Italien, Portugal).
a. Um die Motocoins in Geschäften einzulösen, melden sich die Mitglieder auf ihrer Seite „MyMotocard-Club“ im Bereich „Mein Konto“ an. Dort können sie einen Rabattgutschein im Wert der gesammelten Motocoins erstellen, der beim Besuch eines Geschäfts eingelöst werden kann. Außerdem wird ein Barcode mit dem Rabattgutschein per E-Mail verschickt.
i. Der generierte Rabattgutschein kann in Motocard-Shops im selben Land wie der Kunde verwendet werden. Wenn Sie ihn in einem Geschäft in einem anderen Land einlösen möchten, müssen Sie sich mit dem betreffenden Geschäft in Verbindung setzen, um einen technischen Prozess in Gang zu setzen.
ii. Sobald der Rabattgutschein erstellt wurde, kann die Aktion nicht mehr rückgängig gemacht werden, er muss im Geschäft eingelöst werden.

iii. Der Gutschein ist nur zur einmaligen Verwendung bestimmt und kann nicht zurückerstattet werden, wenn Ihr Einkauf unter dem Betrag des Gutscheins liegt.
3) Motocoins können in Verbindung mit anderen Aktionen und Rabattgutscheinen verwendet werden.
4) Motocoins sind ein Zahlungsmittel, das durch ein anderes Zahlungsmittel ergänzt werden muss, wenn die Motocoins nicht ausreichen, um die gesamte Bestellung zu bezahlen. Bei Online-Einkäufen beträgt der Mindestbestellwert 1 €, da es keine Bestellungen für 0 € gibt.
5) Geschenkgutscheinen:
a. Beim Kauf eines Geschenkgutscheins werden keine Motocoins gesammelt.
b. Wenn der Geschenkgutschein eingelöst wird, werden Motocoins gesammelt.
c. Wenn der Empfänger des Geschenkgutscheins bereits Motocoins angesammelt hat, kann er diese auch beim Einlösen des Geschenkgutscheins verwenden.
d. Das Guthaben an motocoins kann nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.

10. Rückgabe, Umtausch und Stornierung
Wenn ein Produkt mit Motocoins bezahlt wird und später zurückgegeben oder umgetauscht wird, wird der entsprechende Geldausgleich vorgenommen, aber die Motocoins, mit denen das ursprüngliche Produkt bezahlt wurde, werden nicht zurückerstattet.
Die Stornierung einer Bestellung hat keinen Einfluss auf die Akkumulation/Rückerstattung von Motocoins, da die Punkte akkumuliert werden, sobald die Bestellung das Lager verlässt, wie in Abschnitt 8 beschrieben.

11. Weitere Vorteile des MyMotocard-Clubs
Mitglieder von MyMotocard können von zahlreichen Rabatten, Werbeaktionen und anderen speziellen und exklusiven Initiativen für Mitglieder profitieren, die angemessen beworben und mitgeteilt werden. Dazu loggen sich die Mitglieder einfach in ihr Online-Konto ein oder melden sich über die App oder ihre E-Mail-Adresse im Geschäft an.
Im Folgenden sind die aktuellen Vorteile aufgeführt:
- Unser Punkteprogramm ist der Hit! Man sammelt Punkte bei jedem Einkauf und kann sie dann gegen Rabatte für zukünftige Käufe einlösen.
- Verlängerung der Umtausch- und Rückgabefrist auf bis zu 1 Jahr.
- Geheime Rabattcodes
- Einladungen zu Events
- Exklusive Gewinnspiele
- Wir feiern auch deinen Geburtstag mit dir
- Lade einen Freund ein, tritt dem Club bei und beide bekommt ihr 20 €, wenn er dem Club beitritt und seinen ersten Einkauf tätigt.
- Rabatte bei anderen Unternehmen.
Zusätzlich und ausnahmsweise können andere als die oben genannten Vorteile vereinbart werden, die dann ordnungsgemäß mitgeteilt werden.
Motocard behält sich das Recht vor, diese Vorteile bei Bedarf zu ändern.

12. Anpassung, Aussetzung und Unterbrechung des Programms
MOTOCARD BIKE S.L. behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen aufgrund von Änderungen in der Geschäftspolitik des Unternehmens zu ändern. Diese Änderungen treten 10 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf www.motocard.com/de/mymotocard in Kraft. Sie werden dem Mitglied auch per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. In diesem Fall bleiben die bis zum Änderungsdatum erworbenen Rechte des Verbrauchers bestehen. Ist der Mitglied mit den Änderungen nicht einverstanden, kann er den Vertrag ohne Angabe von Gründen kündigen, wozu er in jedem Fall berechtigt ist.
MOTOCARD BIKE S.L. behält sich das Recht vor, das vorliegende Treueprogramm aufgrund von Änderungen in der Geschäftspolitik des Unternehmens jederzeit vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen oder einzustellen, ohne dass dem teilnehmenden Kunden Anspruch darauf erheben kann (mit Ausnahme der Wahrung bereits erworbener Rechte). Die vorübergehende oder endgültige Einstellung des Treueprogramms wird auf der Website www.motocard.com/de/mymotocard, in den Motocard-Verkaufsstellen und per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.
MOTOCARD BIKE S.L. behält sich das Recht vor, das Kundenbindungsprogramm „My Motocard“ und die damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit auszusetzen oder einzustellen, wenn teilnehmende Kunden das Programm missbräuchlich oder in betrügerischer Absicht nutzen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Konten zu löschen/zu deaktivieren, wenn ein Missbrauch oder eine betrügerische Nutzung durch den teilnehmenden Kunden festgestellt wird. In diesem Fall bleiben die vom teilnehmenden Kunden erworbenen Rechte bis zum Zeitpunkt der Aussetzung oder Unterbrechung erhalten. Jede Aussetzung oder Unterbrechung aufgrund von Missbrauch oder betrügerischer Nutzung wird dem Betroffenen per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.
MOTOCARD BIKE S.L. übernimmt keine Verantwortung für direkte oder indirekte Konsequenzen, die mit dem reibungslosen Betrieb des Treueprogramms zusammenhängen und nicht von unserer Kontrolle abhängig sind. MOTOCARD BIKE S.L. haftet nicht für eine betrügerische, unsachgemäße oder missbräuchliche Nutzung des Mitgliedskontos durch den teilnehmenden Kunden.
Der teilnehmenden Kunde kann die Beziehung und damit die Teilnahme an diesem Treueprogramm ohne Angabe von Gründen beenden. Wie bereits erwähnt, ist MyMotocard als ein Programm konzipiert, das mit der Registrierung als Motocard-Nutzer verbunden ist. Daher werden teilnehmende Kunden, die ihre Mitgliedschaft für das Programm kündigen wollen oder nicht damit einverstanden sind, bei ihrer Registrierung kommerzielle Mitteilungen zu erhalten, automatisch von allen Vorteilen des My Motocard Clubs ausgeschlossen.
Wenn der teilnehmende Kunde von seinem Recht auf Löschung seiner persönlichen E-Mail-Daten Gebrauch macht, bleibt sein MyMotocard-Mitgliedschaft zwar aktiv, aber er kann die Vorteile des Clubs nicht nutzen.
Ebenso, wenn der teilnehmende Kunde von seinem Recht auf Berichtigung seiner persönlichen Daten Gebrauch macht und seinen Wohnsitz in ein anderes Land verlegt, gelten für sein MyMotocard-Mitgliedschaft die Bedingungen des neuen Wohnsitzlandes.

13. Verarbeitung personenbezogener Daten
Für weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten können die Teilnehmer die Datenschutzerklärung unter https://www.motocard.com/de/bestimmungen-und-bedingungen.html?open=privacy-policy einsehen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unterliegen dem spanischen Gesetz oder, falls zutreffend, dem jeweiligen lokalen Gesetz, das für jeden teilnehmenden Kunden im Gebiet anwendbar ist.
Für die Beilegung eventueller Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Auslegung und/oder Anwendung der AGB unterwerfen sich Motocard und der Teilnehmer, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der Zuständigkeit der Gerichte von Barcelona (Spanien), es sei denn, das anwendbare örtliche Recht schreibt etwas anderes vor. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Motocard können unter https://www.motocard.com/de/bestimmungen-und-bedingungen.html?open=general eingesehen werden.