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CONDIZIONI GENERALI

CONDIZIONI GENERALI DEL PROGRAMMA DI FIDELIZZAZIONE

MOTOCARD BIKE S.L., con CIF B-61643540, con domicilio sociale in via calle Valencia 511-515, a Barcelona 08013, mette a disposizione dei suoi clienti la possibilità di iscriversi al presente programma di fidelizzazione “MyMotocard”. I clienti che decidono iscriversi al presente programma di fidelizzazione potranno godere di sconti, vantaggi e servizi nel sito internet www.motocard.com.

Per approfittare di tali vantaggi si richiede che il sottoscritto accetti le presenti Condizioni Generali e si registri in un negozio o nella web. Le presenti condizioni saranno sempre disponibili per essere consultate sulla pagina web www.motocard.com/mymotocard.

1. Promotore dell’iniziativa
MOTOCARD BIKE S.L., con CIF B-61643540, con domicilio sociale in via calle Valencia 511-515, a Barcelona 08013.

2. Canali di partecipazione
• Pagina di commercio elettronico www.motocard.com.

3. Territorio
La presente iniziativa e le sue condizioni saranno valide in tutti i Paesi.

4. Tipología / Denominazione / Proposito dell’iniziativa / Durata
Si tratta di un’iniziativa promozionale consistente in un programma di fidelizzazione di clienti basato nel poter approfittare di certi vantaggi esclusivi per i membri del club MyMotocard, che si spiegheranno più avanti.
Tale e come si indica nei punti 7 (“Norme di funzionamento”) e 9 (“Interruzione del programma”), delle presenti condizioni, l’iscrizione al programma non è soggetta a scadenza.

5. Destinatari
Clienti finali della marca Motocard maggiori d’età che siano stati debitamente registrati e abbiano accettato le condizioni del presente documento, seguendo una delle modalità che si indicano nel prossimo punto.
Inoltre, quelle persone che, anteriormente al lanciamento del Programma, sono registrate come utenti Motocard, potranno beneficiare lo stesso dei vantaggi di cui questo offra senza dover formalizzare l’adesione. In altre parole, MyMotocard è concepito come un programma inerente al registro come utente Motocard. Senza pregiudizi anteriori, detti utenti potranno, in qualuqneu momento, cancellarsi dal Programma come dettagliato nel punto 10.

6. Come registrarsi
Il cliente potrà iscriversi attraverso la pagina web www.motocard.com/mymotocard, dove dovrà accettare le presenti condizioni.
In caso di dubbio, il cliente potrà contattare con il servizio di Attenzione al Cliente al numero di telefono +39 06 94803467.
L’attivazione/registrazione, come le condizioni che reggono il presente programma sono conformi alla normativa vigente sia in materia contrattuale come in materia di privacy e protezione e uso dei dati di carattere personale.
Uno stesso cliente non potrà attivare più di un account mentre esiste un altro. Il cliente potrà richiedere liberamente e in qualunque momento la cancellazione al programma di fidelizzazione, dirigendosi al numero di telefono di Attenzione al Cliente citato anteriormente, attraverso dell’email [email protected], o trasmettere la cancellazione attraverso la pagina web www.motocard.com/mymotocard.

7. Norme di funzionamento
Una volta iscritto al programma, ovvero, registrato nella pagina web, il cliente potrà godere di tutti i vantaggi del club MyMotocard, che si dettaglieranno nel suo momento informando al cliente di quando può approfittarne.
Tutta la comunicazione inerente alla partecipazione del programma di fidelizzazione (come, per esempio, confermare l’iscrizione o cancellazione, cambio di livello, ottenimento di nuovi sconti o regali), sarà necessaria per ottenere i benefici del club. Quindi, se il partecipante non accetta ricevere comunicazioni commerciali o esercita il suo diritto di soppressione delle comunicazioni via posta elettronica, questo comporta l’impossibilità di approfittare dei benefici del programma di fidelizzazione, come alle prestazioni associate. Un rifiuto avvenuto durante lo sviluppo del programma comporta, quindi, la sua automatica interruzione/cancellazione senza poter recuperare in un momento posteriore i vantaggi ottenuti.

8. Vantaggi
I clienti titolari di un account MyMotocard potranno avvantaggiarsi di numerosi sconti, azioni promozionali, tra altre iniziative speciali ed esclusive per membri, che saranno dovutamente publicizzate e comunicate. Per questo, il cliente semplicemente dovrà entrare nel suo account online.

A continuazione, si dettagliano i vantaggi e sconti disponibili:
• Codici sconto esclusivi per membri
• Inviti ad eventi
• Sorteggi esclusivi
• Scadenza cambi e restituzioni ampliata (valido solo per gli ordini effettuati a partire dal 11/02/2022)
• Cambio taglia gratuito
• Regali di compleanno (deve essersi iscritto al club almeno 7 giorni prima del compleanno).
• Prezzi club: sconto supplementare su una selezione di prodotti. Il prezzo è visibile su ogni prodotto appena sotto il prezzo originale. Non applicabile alle confezioni risparmio e non cumulabile con altre promozioni.

Inoltre e con carattere eccezionale potranno essere introdotti altri vantaggi diversi agli anteriori e che saranno debitamente comunicati. Motocard si riserva il diritto di poter modificare questi vantaggi se lo ritiene necessario.

9. Modifica, sospensione e interruzione del programma
MOTOCARD BIKE S.L. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni per cambi nella politica commerciale dell’azienda e dette modifiche entreranno in vigore 10 giorni dopo la loro pubblicazione su www.motocard.com/mymotocard. Inoltre, saranno debitamente comunicate agli iscritti via email all’indirizzo di posta elettronica dato nel momento dell’iscrizione. In questo caso saranno mantenuti i diritti acquisiti dal consumatore fino alla data di modifica. Se il cliente iscritto non è d'accordo con le modifiche potrà risolvere liberamente il contratto senza dover allegare nessuna causa, facoltà che ha in qualunque caso.
MOTOCARD BIKE S.L.si riserva il diritto di sopprimere o interrompere, temporaneamente o definitivamente, in qualunque momento, per cambi nella politica commerciale dell’azienda, il presente programma di fidelizzazione, senza che il cliente iscritto possa reclamare (salvo che si rispettino i diritti acquisiti). La sospensione, temporanea o definitiva, del presente programma di fidelizzazione sarà comunicata attraverso la pagina web www.motocard.com/mymotocard, nei punti vendita Motocard e tramite posta elettronica diretti ai colpiti all’indirizzo dato al momento dell’iscrizione.
MOTOCARD BIKE S.L. si riserva il diritto di sospendere o interrompere, in qualunque momento, il programma di fidelizzazione “MyMotocard” e i suoi relativi servizi in caso di uso indebito o fraudolento da parte dei clienti - iscritti al programma. Nello stesso modo, si riserva il diritto di cancellare/disattivare quei account dove si rileva un uso indebito o fraudolento da parte del cliente - iscritto. In questo caso saranno mantenuti i diritti acquisiti dall’iscritto fino alla data di sospensione o interruzione. La possibile sospensione o interruzione per uso indebito o fraudolento sarà notificata via email attraverso all’indirizzo di posta elettronica data al momento dell’iscrizione. MOTOCARD BIKE S.L. non è responsabile delle conseguenze, dirette o indirette, relazionate con il mal funzionamento del programma di fidelizzazione, non dipendendo dalla sua volontà.
MOTOCARD BIKE S.L. non è responsabile di qualunque uso fraudolento, improprio o abusivo che il cliente iscritto possa realizzare con il suo account. Il cliente iscritto potrà finalizzare il rapporto e cancellare la sua partecipazione nel presente programma di fidelizzazione, senza dover allegare giusta causa. Così come è stato indicato anteriormente, MyMotocard è concepito come un programma inerente al registro come utente Motocard. Per questo, quei partecipanti che desiderano cancellare l’iscrizione al Programma o non accettino ricevere comunicazioni commerciali al suo registro, saranno automaticamente esclusi da tutti i benefici del club MyMotocard.
Se il partecipante esercita il suo diritto di soppressione dei dati personali relativi alla posta eletronica, l’iscrizione a MyMotocard continuerà attiva però senza benefici dei vantaggi del club.
Lo stesso, se il partecipante esercita il suo diritto di rettifica dei suoi dati personali, in modo che il suo Paese di residenza si trova fuori del territorio, la sottoscrizione a MyMotocard passerà alle condizioni del nuovo Paese di residenza.

10. Trattamento dei dati personali
Per più informazioni relative al trattamento dei dati personali, il partecipante può consultare la Politica della Privacy disponibile su https://www.motocard.com/it/termini-e-condizioni.html?open=privacy-policy.

11. Legge e giurisdizione applicabili
I Termini e Condizioni Generali (T&CG) si reggono dalla legislazione comune spagnola o, nel suo caso, per la legislazione locale che sia applicabile a ogni partecipante del territorio.
Per la risoluzione di discrepanze sorte dalla interpretazione e/o esecuzione dei T&CG, e salvo che così lo esiga la legislazione locale applicabile.
Puoi consultare i T&CG di Motocard su www.motocard.com/terminos-y-condiciones.html?open=general.