1. Generale
Quello che segue sono i TERMINI E LE CONDIZIONI che regolano l'accesso e l'utilizzo dei contenuti del sito internet www.motocard.com , insieme alle Condizioni di vendita, la Politica della Privacy e dei Cookies, costituiscono i "Termini e Condizioni".
I TERMINI E LE CONDIZIONI sono da intendere come carattere generale e regolano il contenuto e l'utilizzo di tutto il sito. Nonstante questo, alcuni servizi o contenuti specifici del sito internet potrebbero richiede per il suo accesso e utilizzo l'accettazione di alcuni termini specifici da parte dell'Utente.
2. Identificazione del titolare dello spazio Web.
Il sito internet www.motocard.com ("Web") appartiene e ne è titolare MOTOCARD BIKE, S.L. ("La Compagnia").
- Domicilio sociale: Calle Valencia, 511-515, Barcellona (08013).
- Telefono:+39 06 94803467
- Indirizzo elettronico: motocard@motocard.com
- codice fiscale: B-61643540
- Dati Registrati: Società a responsabilità limitata (SrL), iscritta al registro delle imprese di Barcellona, Tomo 30627, Pagina 1, Foglio B-176551.
3. Utente: Accettazione dei TERMINI E CONDIZIONI della Web.
Si intende come utente, tutte quelle persone che accedano, navigano o utilizzino i contenuti e/o servizi che si possono trovare nella Web in qualunque momento. A partire da ora, l'utente della Web verrà indicato come "Utente" o "Utenti". Inoltre l'Utente che acquisti un qualunque prodotto e/o decida di usufruire di un qualunque servizio offerto attraverso la Web sarà denominato come "Cliente".
L'insieme dei prodotti e servizi che sono offerti nella Web e che possono essere aquisiti dall'Utente saranno denominati "Prodotti".
L'accesso e l'utilizzo della Web, l'acquisto di qualunque Prodotto offerta dalla stessa da parte di un Utente e/o Cliente, implica l'accettazione completa e senza nessuna condizione ne riserbo dei Termini e Condizioni.
I contenuti e i servizi offerti da La Compagnia sono mutevoli, quindi, La Compagnia si riserva il diritto di modificare senza preavviso i Termini e Condizioni presenti per poterli adattare ad un eventuale nuovo contenuto e conformi alla legislazione in vigore in ogni momento. Nello stesso modo, La Compagnia si riserva il diritto de aggiornare, modificare o eliminare l'informazione contenuta nella Web, come i Prodotti offerti e la configurazione e/o presentazione dei contenuti, in ogni momento, senza preavviso e senza assumere responsabilità. Concerne che l'Utente riconosce e accetta l'obbligo di controllare e compiere con i Termini e Condizioni che siano in vigore in ogni preciso momento.
In ogni caso, si intende che l'accesso e l'utilizzo della Web e, quindi, dell'accettazione dei Termini e Condizioni incluso la Politica della Privacy e qualunque altri termini e condizioni specifici che si possono includere in sezioni o servizi della Web, inclusi quelli che si riferiscono ai Prodotti, sarà realizzato da maggiori di 18 anni o, in caso di minori, sotto la dovuta supervisione da parte di un tutor o del responsabile legale.
4. Accesso alla Web e ai contenuti riservati agli Utenti registrati.
L'accesso alla Web è libero e gratuito. Non vi è obbligazione di registrazione per accedere al contenuto. Nonostante, l'Utente dovrà registrarsi per poter realizzare commenti nelle sezioni destinate a questo fine, come per l'acquisto dei Prodotti offerti. Inoltre, l'Utente dovrà fornire dati di carattere personale quando vorrà liberamente usufruire di qualunque servizio offerto che lo richieda.
Tutti i dati che l'Utente fornisce in qualunque delle sezioni che si trova dentro della Web saranno protetti dalla Politica della Privacy di La Compagnia.
In ogni caso, quando l'Utente decida di registrarsi in qualunque delle sezioni o servizi offerti dalla Web, questo si impegna ad indicare l'informazione richiesta, e che questa sia veritiera e lecita.
Nel caso che La Compagnia fornisca all'Utente una password, sia questa scelta dal proprio Utente o no, questo si impegna ed è responsabile del suo uso esclusivo e segreto, con la dovuta diligenza per custodirla ed evitare che venga scoperta da terze persone che possano rubare l'identità, assolvendo La Compagnia da qualunque uso illegittimo della stessa come conseguenza della violazione di questo dovere.
Nel caso che l'Utente rilevi un uso non autorizzato della sua password o sappia della sua perdita, si obbliga a notificare in modo immediato La Compagnia l'incidente corrispondente attraverso i link specialmente preparato per questi casi nella Web e/o all'indizzo di posta elettronica motocard@motocard.com
In nessun caso La Compagnia è responsabile dell'uso della password da parte di terzi non autorizzati, ne della perdita da parte dell'Utente.
5. Registrazione dell'Utente
L'Utente ha la possibilità di registrarsi sulla Web seguendo il procedimento descritto di seguito. Prima di tutto, per poter creare un nuovo account o per accedere ad un account esistente, l'Utente deve selezionare il tasto o link "ENTRA NEL TUO ACCOUNT".
Nel caso di essere in posseso di un account, l'Utente dovrà introdurre il suo indirizzo elettronico e password corrispondente per potervi accedere nella stessa sezione "ENTRA NEL TUO ACCOUNT". In caso contrario, l'Utente che vuole crearlo dovrà selezionare l'opzione "CREA ACCOUNT". Se l'Utente è in possesso di un account in reti sociali Google, potrà creare un account importando direttamente i dati dall'account della rete sociale, selezionando l'opzione corrispondente, per conoscenza: i) Entra con Google.
Selezionando l'opzione crea account, l'Utente dovrà riempire il formulario introducendo l'informazione richiesta (nome, cognome, indirizzo elettronico e password). Nello stesso momento, l'Utente potrà autorizzare La Compagnia ad inviare informazione commerciale segnando l'opzione "Si, desidero ricevere informazioni da Motocard". In caso contrario, si deve togliere la spunta a questa opzione. Per terminare la creazione dell'account, l'Utente dovrà selezionare il tasto "CREA ACCOUNT".
Una volta completato il processo, l'Utente sarà registrato nella Web e sarà in possesso di un proprio account.
L'utente registrato potrà accedere in qualunque momento al pannello di controllo dal quale potrà gestire il suo account e controllarlo e, nel caso, aggiornare l'informazione precedentemente inviata, accedendo alle seguenti sezioni: (i) Dati e indirizzi, (ii) cambia password, (iii) ordini in corso, (iv) cronologia degli ordini (V) ordini in attesa, (vi) restituzioni, (Vii) le mie iscrizioni e, (viii) chiudi sessione.
6. Uso della Web, dei suoi contenuti e dei servizi
L'Utente della Web si impegna a far uso della stessa, del suo contenuto e dei suoi servizi, conforme ai Termini e Condizioni e, nel caso, delle condizioni particolari che risultato applicabili, oltre a rispettare e compiere in ogni momento con la Legge e qualunque altra disposizione legale o normativa vigente e applicabile in ogni momento.
È assolutamente proibito l'uso ed accesso alla web attraverso qualunque applicazione, programma informatico o sistema simile che possa malmettere o impedire il suo normale funzionamento, incluso alterare, eliminare o bloccare i contenuti o servizi offerti, o qualunque altro meccanismo che possa incidere, specialmente a quelli che agiscono sull'accesso e l'uso della Web, o di qualunque altra parte della stessa, verso terzi.
È assolutamente proibito l'accesso alla web attraverso programmi o altri meccanismi informatici che, in modo volontario o involontario, possano provocare un sovracarrico delle risorse usate da La Compagnia per mantenere la Web accessibile al pubblico e/o che permettano un accesso non autorizzato nella sezione della Web non accessibile al pubblico o del sistema informatico di cui è ospite, e/o che possano introdurre virus o altri programmi maligni o script che causino errori nel sistema informatico citato o nel funzionamento della stessa Web.
In ogni caso, l'Utente si impegna a fare un uso adeguato dei contenuti e servizi della web, specialmente in relazione di ogni sezione dove si permette la partecipazione, dove vigono i principi di buona fede e rispetto degli altri Utenti, a La Compagnia e a qualsiasi terzi. La Compagnia declina ogni responsabilità che possa derivare da uno scambio di informazioni tra gli Utenti attraverso la Web. Lo stesso, La Compagnia non è responsabile dell'accesso e uso che i minori d'età possano fare dei contenuti e servizi offrerti dalla Web
In ogni caso, La Compagnia si riserva il diritto, nel suo esclusivo criterio e in qualunque circostanza, di cancellare, eliminare o proibire l'uso di alcuni o tutti i servizi della web a qualunque Utente, quando abbia realizzato un uso incorretto o improprio della Web, contro a quanto detto dai Termini e Condizioni o, in caso , dalle condizioni particolari di ogni servizio, dalla Legge che si trovi in vigore in ogni momento.
Informazione dei Prodotti: Le descrizioni dei differenti Prodotti si realizzano in base alle informazioni e documentazioni fornite dai rispettivi fabbricanti e/o fornitori.
Nonostante, le fotografie, descrizioni, valutazioni e contenuti che si trovino nella Web sono inclusi con l'obbiettivo di illustrare e offrire una maggiore informazione agli Utenti, in nessun caso sarà considerata come una raccomandazione da parte di La Compagnia e neppure che il Prodotto acquistato sia esattamento quello identificato nelle immagini e, quindi, i Prodotti rappresentati possono presentare qualche differenza e/o non essere per l'uso rappresentato il più adeguato per quello che richiedeva l'Utente e/o Cliente.
Tutti i Prodotti della Web sono commercializzati in e dalla Spagna, indipendentemente dalla destinazione, nazionalità e indirizzo di fatturazione del compratore. In questo senso, tutti i Prodotti compiono con la normativa vigente del Paese di commercializzazione, incluse le relative omologazioni europee, così come viene indicato nelle certificazioni identificate in ognuno dei Prodotti.
È responsabilità esclusiva dell'Utente acquirente di un qualunque Prodotto della Web, controllare che (i) il Prodotto sia adeguato per l'uso che l'Utente vuole assegnarli (è dire, l'uso attivo, articoli da collezione, ecc) e, (ii) che il Prodotto compia con tutti i requisiti normativi richiesti per l'utilizzo nel luogo preteso dall'Utente. In particolare, la Compagnia non garantisce che il Sito web o i Prodotti siano appropiati o sono disponibili per il suo uso fuori dall'Europa. Gli utenti che accedono al sito web da fuori dell'Europa lo fanno sotto il proprio rischio e iniziativa e devono assumere tutta la responsabilità del compimento delle leggi locali applicabili.
Perciò, l'Utente accetta essere l'unico responsabile dell'uso del Prodotto acquistato per fini diversi da quello raccomandato dal fabricante e dalle normative relative al territorio usato.
In ogni caso, La Compagnia informa che la proposta o raccomandazione dell'uso di un Prodotto commercializzato dalla Web per qualunque disciplina, è puramente illustrativo ed informativo, dato che potrebbero esistere riserbi e incompatibilità quando il detto Prodtto venga usato fuori dal territorio spagnolo, in nessun caso La Compagnia garantisce l'idoneità del Prodotto di una determinata disciplina diversa da quella espressamente prevista e mai quando questa venga realizzata fuori dal territorio spagnolo.
Gli sport di motociclismo in tutte le sue discipline, sono attività considerate pericolose e possono causare lesioni gravi. È sua responsabilità avere la capacità di usare i materiali distribuiti dalla compagnia. Per tanto, il cliente accetta non responsabilizzare la compagnia per danni che l'uso o il cattivo uso dei prodotti venduti qui possono aver causato in qualunque luogo o situazione.
La responsabilità della compagnia con rispetto a qualunque acquisto di prodotti in questa web sarà strettamente limitata al prezzo del prodotto, e non coprirà piccoli errori o omissioni che possono succedere quando ha compiuto con tutte le precauzioni.
La compagnia non è responsabile dei danni, che siano materiali o immateriali, che possano risultare da un cattivo uso di un prodotto. La compagnia non sarà responsabile di nessun danno indiretto, perdita operativa o inoccupazione sofferto dal cliente o da terzi, incluso se detto danno, perdita o contrattempo sia stato previsto dalla compagnia o aver stato posto a conoscenza.
Soggetto all'implicazioni dei paragrafi anteriori, la responsabilità finanziaria della compagnia, d'accordo con le condizioni generali attuali, non può eccedere quella del totale pagato al momento dell'acquisto.
7. Proprietà intelletuale e industrale
"Motocard" è una marca registrata in Europa con il numero 011997401. Di conseguenza, è assolutamente proibito l'uso della marca o di qualunque logo simile che possa indurre in confusione la titolarità od origine che si riferisce, da parte di terzi, senza la precedente autorizzazione espressa per iscritto da La Compagnia. Anche, il sito web www.motocard.com è un dominio registrato con titolare La Compagnia, e non deve essere usato in modo simile o con altre estensione salvo precedente autorizzazione, espressa e per iscritto, da La Compagnia, quando il suo obbiettivo sia offrire prodotti e servizi simini ai Prodotti offerti da La Compagnia in modo da evitare, tra le altre cose, il rischio di provocare confusione tra i consumatori e gli utenti in relazione all'origine dei prodotti e/o servizi usufruiti e/o acquistati.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale dei contenuti della Web ("Diritto di Proprietà Intellettuale e Industriale"), incluse le immagini e i video, i testi, i disegni, applicazioni, programmi, codici, ecc, sono a titolo esclusivo di La Compagnia o è dovutamente autorizzato dal suo legittimo proprietario a usufruirne.
È espressamente proibito la riproduzione completa o parziale della Web, o dei suoi contenuti, senza la relativa autorizzazione, espressa e per iscritto da La Compagnia. È, anche, proibito la copia, riproduzione, adattazione, modifiche, distribuzione, commercializzazione o qualunque altra azione che comporti o possa comportare un'infrazione alla normativa vigente spagnola e/o internazione in materia di diritto di proprità intelletuale e/o industriale.
È completamente proibito, tutta la riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica o trasformazione completa o parziale di qualunque contenuto che si trovi nella Web senza precedente ed espressa autorizzazione per iscritto da La Compagnia. Senza eliminare a quanto precedentemente detto, diversi contenuti o servizi della Web possono avere dei termini e condizioni specifici di utilizzo che siano più o meno restrittivi, prevalendo quest'ultimi sui Termini e Condizioni, in relazione al contenuto e/o servizi colpiti dagli stessi.
La Compagnia unicamente autorizza a far riferimento dei contenuti che sono presenti nella Web, su altri siti web o comunicazioni, sempre che venga mantenuto il principio di buona fede e rispetto e compiano completamente con la legislazione vigente e il resto di Termini e Condizioni, specialmente alla proibizione della riproduzione dei contenuti che sono presenti nella Web, con finalità diverse da quelle permesse in questi Termini e Condizioni, senza la espressa e precedente autorizzazione per iscritto di La Compagnia.
8. Link a siti Web o contenuti di Terzi
La Compagnia informa all'Utente che la Web potrebbe includere contenuti e/o link a siti web di terzi.
La Compagnia non è responsabile dei contenuti, servizi, script, funzionalità e altre condizioni tecniche che l'Utente possa trovare fuori dalla Web che potrebbero essere accessibili attraverso link dentro la stessa Web. Detti link hanno uno scopo puramente informativo per l'Utente e questo è libero di seguirlo secondo il suo esclisivo criterio. In nessun caso si potrà considerare che La Compagnia abbia manifestato approvazione, opinione o qualunque altra manifestazione in relazione ai contenuti, prodotti, servizi, ecc che possano trovarsi nella destinazione dei detti link fuori dallo spazio della Web. Anche, e contando che La Compagnia stabilisca un sistema di controllo dei contenuti introdotti direttamente dall'Utente negli spazi destinati per esporre valutazioni dei Prodotti, questa non si identifica ne si fa responsabile sul contenuto e sulla forma degli stessi, limitandosi a fare del suo meglio per evitare che detti contenuti non violino questi Termini e Condizioni, che in caso particolare applicano, come qualunque altra norma di applicazione, inclusa la morale e l'ordine pubblico.
9. Responsabilità e Garanzia Limitata
La Compagnia si impegna a dedicare il suo maggiore sforzo per mantenere il funzionamento della Web in ottime condizione d'utilizzo, per evitare errori del server, di programmazione e di contenuto e servizi offerti dalla Web. Nonostante, La Compagnia non assume nessuna responsabilità in caso di eventuali errori o problemi tecnici che possano sorgere o succedere e, quindi, non garantisce il pieno funzionamento, ne dei contenuti e/o servizi che offre la Web.
Senza togliere da quanto detto sopra, La Compagnia garantisce che la Web non contiene volontariamente malware, virus ne altri script o programmi maligni e si impegna a informare, rispettando la Politica della Privacy, ogni uso di applicazione e altri programmi, script, ecc, che raccolgono dati degli Utenti che possano essere posteriormente oggetto di trattamento.
La Compagnia informa all'Utente che vari contenuti e/o servizi offerti dalla Web possono essere forniti da terzi e che, quindi, per accedervi o farne uso l'Utente dovrà accettare i loro termini e condizioni (riferito ai terzi). In ogni caso, l'Utente libera da ogni responsabilità a La Compagnia rispetto a tutte quelle questioni vincolate a contenuti e/o servizi offerti da terzi espressamente identificati (esempio: Criteo, validazione con Twitter, Facebook, ecc).
La Compagnia può menzionare, rimettere e mostrare intenzioni, pubblicazioni e altre informazioni o materiale grafico o audivisuale di terzi, di cui la sua veridicità, rigore, opinione e qualità non ne è responsabile.
In ogni caso La Compagnia non è responsabile dei danni e alterazioni che possano sorgere per la discontinuità dei servizi, contenuti e funzionalità della Web, come di qualunque altra anomalia presente nella Web, inclusi virus, malware, script e programmi maligni che risultino dell'interferenza non autorizzata di terzi o di terzi autorizzati che sono vittime dell'interferenza di altri terzi.
Per quanto ai Clienti, questi accettano trattare La Compagnia come puro commerciante dei Prodotti, con eccezione di quei prodotti e/o servizi dove nella descrizione si trovi espressamente identificata come fabbricante o fornitore. Di conseguenza, il Cliente si impegna a reclamare contro il fabbricante o fornitore di servizi per tutte quelle questioni che eccedono dalle obbligazioni di La Compagnia in questi Termini e Condizioni, come quelle previste dalla normativa in vigore.
10. Sicurezza nell'accesso
L'accesso alle pagine di pagamento attraverso i sevizi TPV, Paypal o qualunque altro offerto dalla Web, si realizzerà attraverso una linea sicura gestita e sotto la responsabilità dei fornitori del servizio di pagamento scelto dall'Utente/Cliente.
Per più informazioni, vai alla sezione MODALITÀ DI PAGAMENTO.
11. Miscellanea
I Termini e Condizioni contengono la totalità dei termini e condizioni tra l'Utente e La Compagnia in quanto all'oggetto contrattuale.
L'Utente avrà sempre a disposizione i Termini e Condizioni in un punto visibile e facilmente accessibile dentro la Web. È responsabilità dell'Utente leggere attentamente i Termini e Condizioni vigenti in ogni momento, precedentemente e indespensabile per l'utilizzo e/o acquisto di Prodotti attraverso la Web.
Nel caso di una o varie delle disposizioni dei Termini e Condizioni fosse dichiara invalida o inapplicabile, la sua invalidità o inapplicabilità non influenzerà le altre disposizioni, che si conservano in tutta la loro forza e vigore. Quelle disposizioni invalide o inapplicabili saranno sostituite per disposizioni valide ed applicabili che permettano compiere nel miglior modo possibile gli obbiettivi delle disposizioni invalide o inapplicabili.
Per mancanza o ritardo dell'esercizio di un diritto o facoltà conferita dai Termini e Condizioni, mai sarà inteso come rinuncia di questo diritto o facoltà da parte del titolare, neppura una modifica dei Termini e Condizioni, incluso nel caso che detta mancanza o ritardo dell'esercizio o facoltà succedda in una o più occasioni. In ogni caso, la rinuncia a un diritto o facoltà o modifica dei Termini e Condizioni solo avrà effetto quando avvenga per iscritto firmata da Parte del rinunciante o dalla persona con capacità per agire in sua vece.
12. Legislazione e giurisdizione
Per qualunque questione relativa all'interpretazione, adempimento e/o validità dei Termini e Condizioni e/o delle condizioni particolari applicabili in ogni caso, che possa sorgere tra l'Utente e La Compagnia si analizzeranno d'accordo ai Termini e Condizioni e condizioni particolari prima di tutto, in seconda istanza, d'accordo con la relativa normativa catalana e, in modo sussidiario, la normativa spagnola in vigore in ogni momento.
Nel caso di conflitto tra l'Utente e La Compagnia che risulti e/o sia vincolato e/o relazionato con i Termini e Condizioni, le parti accordano espressamente rimettersi al Tribunale competente della città di Barcellona e/o a quello di copmpetenza del domicilio del consumatore.
13. Suggerimenti, commenti, lamentele e reclami
I suoi commenti e suggerimenti sono graditi. Ti preghiamo di inviarci tali commenti e suggerimenti, come qualunque consulta, lamentela o reclamo, attraverso le nostre vie di contatto:
attraverso e-mail: motocard@motocard.com
attravreso la sezione di contatto sul sito internet
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Inoltre, mettiamo a disposizione ai nostri clienti il link alla piattaforma della European Commission ( https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT), in accordo con il Regolamento sulla ODR dei consumatori che contempla che i commercianti stabiliti nella UE che fanno un contratto di acquisto o di prestazione di servizi on-line offrono sul proprio sito internet un link elettronico alla piattaforma per la risoluzioni di litigi in linea.