Canal de denúncias
De acordo com nosso código ético e para cumprir com o exigido pela Lei 2/2023, de 20 de fevereiro, regulamentadora da proteção das pessoas que denunciam infrações normativas, a Motocard disponibiliza nosso canal interno de denúncias.
A Motocard compromete-se a manter absoluta confidencialidade de todas as informações recebidas e gerenciadas através do Canal de Denúncias. Também garante a NÃO retaliação dos usuários que o utilizam.
O canal de denúncias está disponível através deste link.
ATENÇÃO: Este canal não é a via adequada para reclamações de clientes. Para isso, existem os seguintes canais.